clinique d’audioprothèse
Vos patients entendent mal. Une boîte vocale est le pire accueil possible.
Quand la clientèle a une perte auditive, un message enregistré fait raccrocher. L’agent parle clairement, répète au besoin et prend le rendez-vous.
Trois moments où le téléphone sonne dans le vide
- Une personne âgée appelle pour un ajustement d’appareil et n’a pas compris le message d’accueil.
- Un proche appelle au nom de son parent pour fixer un test auditif.
- Une pile ou un accessoire à commander, avec une question d’horaire.
Le vocabulaire de votre métier
La transcription est réglée pour le français du Québec et reconnaît les mots que vos patients emploient au téléphone, par exemple :
- test auditif
- appareil auditif
- ajustement
- audioprothésiste
- moulage
Le même agent, configuré pour vous
Il n’y a pas un agent différent par profession. C’est le même agent, à qui l’on donne vos services, vos praticiens, vos heures d’ouverture et vos fermetures. C’est ce qui fait qu’il parle de votre clinique d’audioprothèse et pas d’une autre.
Pour aller plus loin : notre article complet sur les clinique d’audioprothèses.