Documentation
Tout savoir avant de vous lancer
Six pages, en français simple. Chacune porte la date à laquelle nous l’avons relue — si un chiffre vous semble dépassé, écrivez-nous plutôt que de deviner.
Comment ça marche
Ce qui se passe entre la sonnerie et le rendez-vous inscrit dans votre agenda.
Mise en route
De l’inscription au premier appel pris par l’agent : ce qu’il faut préparer, les étapes de configuration et le choix du numéro de téléphone.
Sécurité
Où vivent vos données, qui peut les lire, et ce que nous n’enregistrons pas.
Vie privée et Loi 25
Ce que nous conservons, combien de temps, et comment un patient peut demander l’effacement ou refuser les textos. Aucun enregistrement audio.
Tarifs et facturation
Ce que vous payez, ce qui est inclus, et ce qui déclenche un dépassement.
Questions fréquentes
Les questions qui reviennent le plus souvent avant de se lancer : machine ou humain, incompréhension, numéro actuel, anglais, consignes, annulation.
Vous cherchez votre métier ? Voir ce que l’agent change par type de clinique.