clinique esthétique
Les traitements sont longs, les appels arrivent au milieu
Un soin dure une heure et le téléphone sonne trois fois pendant. L’agent répond, décrit ce qui est offert et place le rendez-vous.
Trois moments où le téléphone sonne dans le vide
- Une cliente veut connaître la durée et le prix d’un traitement avant de réserver.
- Un rendez-vous à déplacer parce que la préparation demandée n’a pas été faite.
- Une demande de consultation, reçue à 21 h après une recherche en ligne.
Le vocabulaire de votre métier
La transcription est réglée pour le français du Québec et reconnaît les mots que vos patients emploient au téléphone, par exemple :
- consultation
- épilation au laser
- soin du visage
- injection
- forfait
Le même agent, configuré pour vous
Il n’y a pas un agent différent par profession. C’est le même agent, à qui l’on donne vos services, vos praticiens, vos heures d’ouverture et vos fermetures. C’est ce qui fait qu’il parle de votre clinique esthétique et pas d’une autre.
Pour aller plus loin : notre article complet sur les clinique esthétiques.